담당자연락처
| 업무명 | 전화번호 | 참고사항 | ||
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| 유·초·중 | 고·특 | |||
| 정보보안, 스마트칠판 | 교육지원청 전산담당 | (도교육청 미래교육과) 239-3227 | 스마트칠판 보급 관련 문의 *기기고장: 제조사 AS센터 문의 |
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| 스마트기기(웨일북, 노트북) | 교육지원청 전산담당 | (도교육청 미래교육과) 239-3229 | ||
| 스마트기기 콜센터(기술문의/요청, 수리/분실) 1855-1396 | ||||
| 개인정보보호 (Privacy-i 포함) | 교육지원청 전산담당 | (도교육청 미래교육과) 239-3231 | Privacy-I 이용 문의 *업무매뉴얼: [개인정보보호]-[PC개인정보시스템] 참고 |
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| 내PC지키미 | 교육지원청 전산담당 | (도교육청 미래교육과) 239-3230 | 내PC지키미 운영, 사이버보안진단의날 운영에 대한 문의 *업무매뉴얼: [정보보안]-[내PC지키미 점검] 참고 |
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| 소프트웨어 | 교육지원청 전산담당 | (도교육청 미래교육과) 239-3232 | 도교육청 보급 SW인 MS윈도우, MS오피스, 아래한글, V3에 관한 문의 *업무매뉴얼: [기타]-[정품소프트웨어 관리] 참고 |
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| 폰트, 저작권 | 교육지원청 전산담당 | (도교육청 미래교육과) 239-3212 | 폰트 및 저작권 이용, 분쟁 문의 *업무매뉴얼: [기타]-[폰트], [저작물 이용 안내], [저작권] 참고 |
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| 나이스 조직코드 관리 | 교육지원청 전산담당 | (미래교육연구원) 250-3731 | ||
| 나이스 인증서 | 교육지원청 전산담당 | (미래교육연구원) 250-3735 | ||
| 나이스 상담센터 | 교육지원청 전산담당 | (미래교육연구원) 250-3781 | ||
| 나이스 권한관리 | 교육지원청 전산담당 | (미래교육연구원) 250-3732 | 나이스 권한 관리 문의 *인사권한 : (지원청, 고, 특) (교원인사과) , (초,중) (교육지원청) *업무매뉴얼: [교육정보시스템]-[나이스 권한 관리] 참고 |
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| K-에듀파인(업무, 재정) 권한 관리 | 교육지원청 전산담당 | (미래교육연구원) 250-3767 |
업무관리 시스템 이용 및 장애 문의 *자료집계 문의: (연구원) 250-3764 재정관리, 물품관리 등의 이용 방법은 중앙상담센터 문의 업무관리 시스템 권한 관리 문의 *업무매뉴얼: [교육정보시스템]-[K에듀파인(업무/재정) 권한 관리] 참고 |
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| 원격업무지원서비스(EVPN) | 교육지원청 전산담당 | (미래교육연구원) 250-3768 | eVPN 서비스 이용, 장애 문의 *업무매뉴얼: [교육정보시스템]-[원격업무지원서비스eVPN] 참고 |
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| 교무업무 중앙 콜센터 1600-8400, K-에듀파인 콜센터 1566-0066 | ||||
| 전북교육포털(통합로그인) | (미래교육연구원) 250-3745 | 전북교육포털 서비스 이용, 장애 문의 | ||
| 메일 | (미래교육연구원) 250-3743 | JB메일, 메신저 서비스 이용 및 장애 문의 *업무매뉴얼: [메일/메신저] 참고 |
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| 학교 홈페이지 | (미래교육연구원) 250-3743 (학교홈페이지지원센터) 070-7706-6702 |
*학교 홈페이지 수정 요청 *업무매뉴얼: [홈페이지] 참고 |
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| 메신저 | (미래교육연구원) 250-3742 | JB메일, 메신저 서비스 이용 및 장애 문의 *업무매뉴얼: [메일/메신저] 참고 |
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| 스쿨넷 기술지원 | (미래교육연구원) 250-3756, 757, 758, 759 | 스쿨넷 회선 속도 증설, 서비스 장애 등 스쿨넷(인터넷) 서비스 이용 문의 | ||
| 무선 AP 설정 및 장애 지원 | (미래교육연구원) (다산, 아루바)250-3796, (시스코)250-3795 | |||
| 유해정보차단 | (미래교육연구원) 250-3794 | 스쿨넷에서 차단된 서비스 임시 사용 요청 등 스쿨넷 유해차단 관련 문의 | ||
| 사이버침해대응 | (미래교육연구원) 250-3742 | 악성코드 감염, 해킹 등의 사이버보안 문의 *업무매뉴얼: [정보보안]-[사이버 침해사고 대응] 참고 |
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| 교육지원청별 전산담당자 연락처 |
전주 | 270-6051, 6052, 6053 | ||
| 군산 | 450-2717, 2718 | |||
| 익산 | 850-8950, 8951 | |||
| 정읍 | 530-3044, 3045 | |||
| 남원 | 620-7853, 7847 | |||
| 김제 | 540-2512, 2515 | |||
| 완주 | 270-7656, 7675 | |||
| 진안 | 430-6242 | |||
| 무주 | 320-5154 | |||
| 장수 | 350-5242 | |||
| 임실 | 640-3544 | |||
| 순창 | 650-6115 | |||
| 고창 | 560-1622 | |||
| 부안 | 580-7453 | |||