학교정보화지원시스템

RemoteCall사용매뉴얼_업체.hwp 다운로드

[원격지원서비스 이용 안내]

자세한 사용방법은 첨부파일 참조하세요.

1. 이용방법

  - (업체) 접속프로그램:  https://www.remotecall.com/kr/support/download

  - (학교사용자) 접속주소:  https://113366.com/jbeit

  ※ JB메신저-퀵메뉴-원클릭AS, 학교정보화지원시스템에서 “원격지원서비스” 클릭으로도 접속 가능

2. 접속ID/PW: ituser01~ituser10 / 111111

3. 유의사항

  - 학교 AS처리 목적으로만 이용

  - 10개의 아이디를 공유하는 방식이며, 로그인 시 해당 아이디가 이용중이면, 현재 사용 가능한 아이디 목록이 나타남

  - 웹브라우저 로그인 금지(에이전트 SW를 통해 로그인해야만, 현재 사용 가능한 ID 확인 가능)

  - 다른 사람들이 이용할 수 있도록 이용 후에는 반드시 로그아웃 해주시기 바람

4. 유용한 접속 설정

  - 풀화면 맞춤 설정: "화면맞춤", "전체화면"으로 활용

  - 듀얼모니터 화면전환: Ctrl+Win+화살표 좌우로 전환

  - 해상도가 낮은 경우는 제어설정-화면색상에서 True Color로 변경

5. 학교사용자 매뉴얼 보기 (클릭)